Отзывы о компании Baks&Barsik Зоомаркет

Дуже уважний і відповідальний менеджер. Було побажання по кольору в замовленні, так менеджер спеціально робила запит в постачальника, щоб був той колір ❤️ дякую вам ❤️❤️ Також швидка відправка, товар відповідає опису, все топ.

Швидка відправка все чудово. Щітка дуже гарна, коштує кожну гривню. Класно вичесує вже протестили і з собакою і і з котом, ніхто не тікав, дуже сподобалось. Єдиний момент вичесувати краще на вулиці, шерсть летить.

Щоб повідомити про відсутність товару, телефонували раз на добу (номер незнайомий). Я не встигла взяти слухавку, передзвонила - зайнято. Наступного разу передзвонили через добу. Блін, можна ж написати було, в телефоні всі месенджери є. Продавець Олександр сказав, що товару немає в наявності, буде через тиждень. А далі пропонував замовити вдвічі більше фасування або чекати тиждень. Звучали фрази "це не ми, це виробник", "я не знаю акцій пром, я за них не відповідаю", "у клієнтів бувають претензії, а ми ж не винні". Це було не структуровано, з'їло мій час і залишило неприємне враження. Бо він не шукав варіанти, як вирішити проблему, я все намагалася зробити сама. Не вийшло, тому я відмовилася. Гроші пром повернув миттєво.