Отзывы о компании Baks&Barsik Зоомаркет

Замовлення зробила 15.01, сьогодні вже 23.01, товар досі не відправлено.
9 днів замовлення висить, оплачене через пром оплату, гроші заморожені.
15.01 зробила і оплатила замовлення. Мовчанка.
20.01 пишу в чаті: чому не відправляєте замовлення?
Відповідь магазину: чекали ще один шампунь, СЬОГОДНІ ВІДПРАВИМО.
20.01, 21.01, 22.01 - відправки нема.
Пишу: в чому проблема?
Магазин просто мовчить. 23.01 відправки досі нема.
До уваги магазину: я написала скаргу на пром та ВИМАГАЮ СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ, щоб гроші повернулись.
НЕ ВІДПРАВЛЯЙТЕ ЙОГО, я не буду його забирати, я не хочу мати з вашим магазином справу.
UPD. Після скарги на пром та цього відгуку, де вказано «не відправляти» - взяли та відправили. 🤪
Комунікація в магазину на нулі…

Швидко зв'язалися, відправили, те що треба.