Відгуки про компанію Baks&Barsik Зоомаркет

Все добре пройшло

Спасибо большое за заказ. Все отлично

Замовляв вологий кішачачий корм, з моменту замовлення пройшов майже тиждень, корм так і не відправили. Після телефонної розмови пообіцяли відправити "сьогодні", як розумієте товар так і не надіслали, кішачки не задоволені та і я разом з ними, не рекомендуємо цього продавця.

Я в шоці! Завжди все було чудово, дівчата менеджери завжди звонили, повідомляли - все було добре. Я постійно замовляла. Одного разу не було товару, я погодилась, щоб прислали з заміною. На другий раз я погодилась почекати поставку. Пройшов тиждень, телефоную запитати як справи з замовленням. Всі мої замовлення повністю оплачені.
І от звоню. Бере трубку Олександр. І я такого хамства ще не бачила, не чула. Кажу - як там поставка, як замовлення?
Отрумую відповідь - замовлення відправлено та закрито. Але я ж не дурна! Я ж бачу, що нічого не відправлено!
Я прошу телефон менеджерів - не дає, я прошу накладну, кажу, що в додатку нп немає її - не дає. Каже чекайте, в промі все обновиться.
Тон хамський, в дусі "що ти дурепа хочеш, все вже закрито".
Я сама шукаю в промі накладну. Так, є накладна, але посилка навіть не надана на пошту! Це називається відправлено, зрозуміли? Телефоную на нову пошту - підтвердження маю, що накладна є, але посилки намає.
З 7.02 по сьогодні гроші списані - посилки немає. Олександр інформацію не надав, розмовляв ніби я йому винна. Позорисько вашого магазину! На промі ви не відповідаєте, по телефону Олександр. Я таки розшукала номер менеджерів дівчат, але там ніхто не бере трубку. Це жах.
Цебуло моє останнє замовлення у вас. Дякуйте Олександру.

• Коментар продавця13.03.2026

  доброго дня вам було надано вичерпну інформацію стосовно вашого замовлення,менеджери все максимально правильно вам розказали, те що нп не оновила вчасно інформацію ми за це не відповідаємо,розмову також прослухали Олександр вам все коректно сказав, тому відгук не правдивий

Товар в обіцяні терміни не відправили, питання в чаті ігнорують.
Не рекомендую.

Швидко відправили, швидко прийшло. Товаром задоволений, гризуни їдять🐹