Отзывы о компании Baks&Barsik Зоомаркет

Щоб повідомити про відсутність товару, телефонували раз на добу (номер незнайомий). Я не встигла взяти слухавку, передзвонила - зайнято. Наступного разу передзвонили через добу. Блін, можна ж написати було, в телефоні всі месенджери є. Продавець Олександр сказав, що товару немає в наявності, буде через тиждень. А далі пропонував замовити вдвічі більше фасування або чекати тиждень. Звучали фрази "це не ми, це виробник", "я не знаю акцій пром, я за них не відповідаю", "у клієнтів бувають претензії, а ми ж не винні". Це було не структуровано, з'їло мій час і залишило неприємне враження. Бо він не шукав варіанти, як вирішити проблему, я все намагалася зробити сама. Не вийшло, тому я відмовилася. Гроші пром повернув миттєво.

Відмова від замовлення раніше зазначених термінів доставки (на другий день), у зв'язку з відсутністю зворотнього зв'язку зі сторони продавця.