Отзывы о компании Baks&Barsik Зоомаркет

Гіршого продавця годі й шукати! Можна було б написати все у подробицях, але продавець витріпав усі нерви, що сил писати немає! Просто почитайте інші негативні відгуки, а головне відповіді продавця на них - все стане зрозуміло. Так, товар мені відправили, але тільки після неодноразової скарги до прому!
І тільки через те, що у мене був доказ у вигляді переписки. Якби моя ситуація з продавцем сталася у розмові по телефону, я би взагалі залишилися не з тим товаром, що замовляла.
Продавець цей відгук переживе, як і всі інші негативні, адже такій самовпевненності, як у цього продавця можна тільки позаздрити, бо у всіх косяках цього продавця винні клієнти, ситуація в країні або ще щось, але тільки не ВІН (це він висловлює у спілкуванні з клієнтами, а також у відповідях на відгуки).

• Комментарий продавца07.04.2026

  Добрий день, наш менеджер після отримання звернення щодо вашої посилки зв’язався з вами, вислухав усе, вибачився та пообіцяв розібратися з цією ситуацією, переглянути записи з камер на складі та надіслати вам відсутню позицію, щойно отримають від вас повернення, після отриманої інформації ви почали ображати, обзивати лайливими та нецензурними словами нашого менеджера під приводом, щоб вирішили тут і зараз вашу ситуацію, і вас не хвилює, що для вирішення потрібен певний алгоритм дій з різними відділами, на що ви продовжили ображати, кричати та поводитися агресивно, у ваш бік не було сказано жодного слова з неетичного лексикону, на складі теж працюють люди і їм властиво помилятися, але вам як клієнту це не дає жодного права принижувати та ображати людей, ми вирішили цю ситуацію максимально професійно, так, була затримка, але свій товар ви отримали, свої обов'язки згідно із законодавством ми виконали,Ми впевнені, що інші магазини могли б взагалі не вести з вами діалог після ваших слів в нашу адресу

• Алина07.04.2026

  14 днів ви робили відправку товару! І то тільки після моєї скарги на ПРОМ! Щодо інших магазинів, вам краще повчитися у них як працювати, щоб не доводити своїх клієнтів до агресії!

Отвратительные хамы, менеджер магазина вместо того что бы извинятся и признавать свои ошибки занимается газлайтингом своих же клиентов, товары отправляют долго еще и хамят, остальные комментарии только подтверждают это

Продавець не зв'язався протягом тижня, товар не відправили

• Комментарий продавца31.03.2026

  добрий день, наш менеджер з вами зв'язувався і сказав що очікуємо поставку і відправка можлива буде з суботи, але на жаль у постачальника була затримка і поставка приїхала в понеділок увечері, вам далі передзвонювали сказати цю інформацію, але відповіді від вас не було, далі ви просто видалили замовлення, що стало не можливим.

Відправляли довго. Продавець був роздратований коли я передзвонила щоб уточнити чи буде товар відправлений коли обіцяли. Дужн нкприємне враження залишилося.

Я попросила жовтий, прислали зелений

Товару не було в наявності. Запропоновано інший. Не сподобалося. Треба було все обдумати ретельніше.